 |
Mitra kadokaart ingevoerd
Na een zorgvuldige voorbereiding heeft slijterijketen Mitra in februari de kadokaart ingevoerd. De Mitra kadokaart is gekoppeld aan het online retail managementsysteem ASPOS van Valk Software. Met de kadokaart kan in alle 250 Mitra winkels betaald worden. De kadokaart kan naar keuze tussen 5 en 150 euro opgewaardeerd worden. Het saldo op de kaart is onbeperkt geldig. De Mitra slijter kan via de ASPOS kassa het saldo checken. Consumenten kunnen ook op de website het saldo opvragen met het nummer achterop de kadokaart. De Mitra kadokaart is gemakkelijk in gebruik en wordt in een luxe envelop verpakt. |
 |
In de vorige editie berichtten wij dat Discus koos voor multichannel platform ASPOS van Valk Software. Inmiddels is de pilot voortvarend gestart. Onder de deskundige leiding van Thijs Lurvink (Discus) en Jan de Hoop (Valk Software) is ASPOS op 14 maart geïnstalleerd bij Discus Kyno in Gorinchem. Tijdens de eerste dag heeft het personeel het nieuwe systeem uitgelegd gekregen. Vantevoren was al geoefend met de electronische leeromgeving (ELO). Meteen op de eerste dag ging de oude groepenkassa de deur uit. De volgende pilotwinkel is Discus Verweij in Woerden. Deze overstapper van ProPOSS start op 10 april met ASPOS. |
 |
Afgelopen maanden is veel vooruitgang geboekt met de kwaliteit van luxe artikelbestanden voor drogisterij en parfumerie. In goede samenwerking met onder andere O'chelle, Pour Vous en leveranciers zijn grote stappen gezet. In een nieuw formaat kunnen leveranciers gemakkelijk kiezen uit beschikbare (sub)groepen en merken. Artikelbestanden worden daardoor sneller verwerkt en wildgroei van groepen en merken wordt voorkomen. Ook is rekening gehouden met lijn informatie per merk. Alle luxe bestanden worden verwerkt via het nieuwe twee fasen systeem van Valk Software. Voorafgaand aan verwerking in de databank worden artikelgegevens technisch en inhoudelijk gecontroleerd. Als artikelgegevens niet voldoen aan de kwaliteitseisen worden ze niet doorgezet naar de winkels, maar teruggestuurd naar de leverancier. Een sterrensysteem verschaft helderheid over de kwaliteit van artikelbestanden. Leveranciers krijgen sterren naarmate zij artikelgegevens beter en sneller aanleveren. Tot nu toe hebben Talboom en Coty Beauty Benelux de meeste sterren verdiend.
|
 |
De vorige serie workshops is zo goed ontvangen dat we besloten hebben tot een volgende serie. De nieuwe workshops gaan over klantmailings. Dat is een actueel onderwerp voor onze klanten, bijvoorbeeld voor het uitkeren van spaarpunten en voor het doen van aanbiedingen. ProPOSS ondersteunt klantmailings, maar je moet wel even weten hoe het moet. De workshops zijn kosteloos voor onze klanten en worden verzorgd in de avonduren, als de winkels dicht zijn. Per avond worden ondernemers uit dezelfde branche uitgenodigd, dus u ontmoet volop vakgenoten. |
 |
Onze Klantenservice heeft weer 3 ProPOSS tips voor u geselecteerd. Prijs aanpassen in de balie Met de knop [€] kunt u de prijs van een artikel éénmalig aanpassen. De aangepaste prijs geldt alleen in de betreffende kassa-bon. Als het vinkje ‘Verkoopprijs overnemen uit bonnen' in menu 4.A.6 aan staat, zet ProPOSS na de dagafsluiting een prijswijziging voor u klaar. U kunt een prijs ook definitief aanpassen in het baliescherm. Scan het artikel, selecteer de bonregel, en click op de knop [Artikel]. De artikelkaart verschijnt en u kunt de prijs in één keer definitief aanpassen. Verwijder de bon en scan het artikel opnieuw, voor de nieuwe prijs. Vergelijking met vorig jaar Op veler verzoek heeft ProPOSS een handig nieuw rapport standaard voor u klaar staan, namelijk de vergelijking met vorig jaar. U vindt het rapport in de Outlookbar links op uw scherm onder ‘Overzichten, Financiële overzichten, nummer 6'. Kies ‘OK' en ‘Start' en het overzicht staat in één keer op uw scherm. Inkooporder versturen Steeds meer leveranciers ondersteunen electronisch bestellen. U kunt bestellingen rechtstreeks vanuit ProPOSS via uw JDS-postbus verzenden. Als leveranciers nog niet zo ver zijn, dan kunt bestellingen per e-mail doorgeven met een bijlage in PDF formaat. In de nieuwe handleiding "Mailing aanmaken" worden de benodigde instellingen toegelicht. Of bel onze Klantenservice, we helpen u graag. |
 |
De heer Rolf Voortman van Cigo de Schoof in Hendrik Ido Ambacht. ‘'Het automatisch bestellen is erg handig.'' |
 |
Onder alle inzendingen voor ons klanttevredenheidsonderzoek hebben we een iPad 2 verloot. De gelukkige winnaar is geworden ... drogisterij Feijten in Baarn. De trekking werd blind verricht door onderneemster Carola Vermeulen van Cigo Vermeulen in Breda. Marketeer Jody van Zijp is de iPad persoonlijk gaan overhandigen op 2 maart. De heer Nico Feijten en zijn vrouw waren blij verrast. Ze waren toevallig aan het sparen voor een iPad, dus dat kwam goed uit. De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek worden gebruikt om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Wij hopen dat u volgend jaar weer meedoet aan de enquete. |
 |
Sinds de vorige editie zijn de volgende nieuwe mensen bij ons in dienst getreden: Stefan van der Meer - Support Consultant Stefan heeft een HBO diploma Bedrijfskundige Informatica gevolgd en werkervaring als business consultant bij Premier en Belheim.
Mohammad Shams - Systeembeheerder Mohammad heeft zijn studie voltooid in Iran en diverse Microsoft certificaten op zak. Hij is een ervaren systeembeheerder met werkervaring bij onder andere Equens.
Ayvaz Keskin - Support / Business Consultant Ayvaz heeft gedurende 10 jaar een eigen onderneming gerund in kassa systemen voor multiculturele supermarkten.
Beatriz de Araujo Waltrick - Applicatiebeheerder JDS / BI Analist Beatriz heeft haar doctorstitel behaald aan de universiteit Wageningen en heeft zich in haar voorgaande werkkringen gespecialiseerd in business intelligence. |
 |
Valk Software gaat uitbreiden. Op 26 maart is de uitbouw van ons bedrijfspand in Montfoort gestart. Er wordt een compleet nieuwe vleugel bijgebouwd. Er komt circa 600 m2 bij. Onder de nieuwe vleugel kan geparkeerd worden en op het dak komt een ruime kantine. Naar verwachting kunnen we de nieuwe ruimte in de loop van de zomer in gebruik nemen. De uitbouw is nodig om onze inmiddels 48 personeelsleden te huisvesten. |
 |
We vinden het hoog tijd om onze collega Dinh Vu in het zonnetje te zetten. Dinh werkt als senior service engineer op de Technische Dienst. Hij is onder andere verantwoordelijk voor de periodieke vervanging van bestaande systemen, en voor het inregelen van nieuwe configuraties. Met zijn professionele en deskundige werkhouding weet Dinh zelfs de meest kritische ondernemers zeer tevreden te maken. Dinh is geen prater, maar werkt altijd erg hard! |